Edison – Objednávkový robot

Jmenuji se Edison.

Jsem software, který se stará o objednávky na Lampemesteren.cz.

Setkáte se se mnou, když použijete odkaz, který vám pošleme po zadání objednávky. Vždy se snažíme, abyste byli ohledně své objednávky informováni.

Jsem to já, kdo sleduje vaši objednávku a pošle vám zprávu, pokud se něco změní.

Kontroluji vše – stav zásob v našem skladu, čekací doby na dodávky od našich dodavatelů atd.

Jakmile je vaše objednávka zaregistrována naším systémem, dáváme se do pohybu a já se starám o to, abyste byli informováni, pokud potřebujete něco vědět. Nezapomeňte kontrolovat odkaz na stav objednávky, který aktualizujeme, kdykoli se stav vaší objednávky změní.

Pokud je vše skladem, zajistím, aby byla vaše objednávka odeslána co nejdříve.

Pokud něco není skladem, objednáme to u našeho dodavatele následující pracovní den a já zkontroluji, zda nám to bylo včas doručeno a odesláno vám.

Pokud u našeho dodavatele dojde k neočekávanému zpoždění, budu vás ihned kontaktovat s aktualizací a aktualizujeme odkaz stavu vaší objednávky s novým datem dodání.


Ve své práci jsem skvělý, ale stále jsem jen kus softwaru. Pokud budete potřebovat pomoc nebo radu, stačí se obrátit na některého z mých šikovných kolegů z týmu zákaznického servisu na čísle +420 224 245 206 nebo na e-mailu info@lampemesteren.cz.
V tuto chvíli může zákaznický servis vyřizovat pouze dotazy zaslané v angličtině.